Não é novidade para ninguém que os dispositivos móveis vieram para ficar. Contudo, além do uso pessoal, a tecnologia remota pode ser uma poderosa aliada também na otimização do ciclo do transporte, facilitando entregas rápidas, seguras e facilmente rastreáveis. Destaca-se, nesse ponto, a tecnologia Mobile, uma modalidade cada vez mais popular para garantir a atualização de dados em tempo real e de qualquer lugar.
Através de um software inteligente e que integra toda a cadeia de operações, é possível rastrear em tempo real as cargas em trânsito, bem como consultar o preciso estado de cada uma das entregas, ver custos de frete, valor das notas fiscais, faturamento, etc. Tais funcionalidades permitem assegurar que o processo está sendo cumprido de acordo com o estabelecido e que os possíveis desvios estão sendo diagnosticados a tempo.
A visualização de um panorama geral também facilita em muito a tarefa de gestão interna, auxiliando tanto na organização financeira quanto na localização de pontos a ainda serem melhorados na empresa, visando sempre ao máximo desempenho.
Ainda, a empresa poupa o tempo e energia que seriam gastos para manter comunicação entre funcionários e com o preenchimento manual das informações dos transportes. Nesse cenário, os funcionários podem, então, se dedicar a tarefas que de fato agreguem valor à organização. Ademais, as chances de erros no preenchimento de dados ficam, então, reduzidas: o software foi especialmente desenvolvido de forma a coletar, mesmo remotamente, todas as informações relevantes e atualizadas sobre cada um dos transportes, exibindo-as de maneira didática e intuitiva.
A tecnologia mobile também leva em consideração a valorização da experiência do cliente (pessoa física ou jurídica) junto à empresa. O cliente pode acompanhar e visualizar detalhes do pedido e todo o percurso entrega, sendo alertado, por e-mail, SMS ou pelo portal, de todas as fases da entrega e previsão de conclusão. O relacionamento com a empresa, então, torna-se positivo, vez que a organização passa a ser marcada pela transparência, boa gestão e organização.
Por tudo isso, é comprovado que o uso inteligente da tecnologia, como se vê no Mobile, se revela uma poderosa vantagem competitiva. Não à toa, estudos recentes indicam que as empresas que investem em tecnologia têm aumento na receita e crescem aproximadamente 60% a mais em comparação com as empresas que descartam tal investimento[1].
Logo, a utilização do software Mobile é uma estratégia que pode fazer a diferença na gestão empresarial, no relacionamento com os clientes e, principalmente, na receita no final do mês, revelando-se um claro exemplo de uso inteligente de tecnologia no mercado da logística, tendência cada vez mais comum.
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[1] https://www.terra.com.br/noticias/dino/investimento-em-tecnologia-faz-empresas-crescerem-60-a-mais-no-mercado,35be30e2ad609c595b07d9b989d6102cvfafwqra.html